填空題

硬盤壞道最簡單的處理方法是（）

答案：重新格式化

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如果在Windows剛剛啟動(dòng)的時(shí)候就顯示“你可以安全地關(guān)閉計(jì)算機(jī)了”或者啟動(dòng)時(shí)馬上關(guān)機(jī)或關(guān)機(jī)時(shí)重新啟動(dòng)等故障，一般是由于wininit、exe或vmm32、vxd文件的損壞所造成的。解決辦法是（）。

答案：重新從Windows安裝程序壓縮包中調(diào)取這兩個(gè)文件

操作系統(tǒng)出現(xiàn)引導(dǎo)故障，如果是由于安裝新軟件造成的，可以選擇最后一次正確配置重新進(jìn)入系統(tǒng)。如果是其他的原因可以進(jìn)入（）模式進(jìn)行檢查。

答案：安全