判斷題

消費(fèi)者對侵害消費(fèi)者權(quán)益行為所進(jìn)行的批評、檢舉和控告的行為，是其行使結(jié)社權(quán)利的表現(xiàn)。

答案：錯誤

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經(jīng)營者因促銷提供的贈品，也需承擔(dān)“三包”責(zé)任。

答案：正確

對于缺陷產(chǎn)品，經(jīng)營者召回時，不得收取零件費(fèi)，但經(jīng)與消費(fèi)者協(xié)商，可以適當(dāng)收取因維修而產(chǎn)生的工時費(fèi)。

答案：錯誤

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