填空題

《微笑服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定，眼神的集中度：不要將目光聚集在駕乘人員臉上的某個部位，而要用眼睛注視于（）部位，即以（）為上線，嘴為下頂角。

答案： 駕乘人員臉部倒三角區(qū)、雙眼
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