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填空題
監(jiān)控員必須對(duì)（）當(dāng)即做好記錄，記錄內(nèi)容包括（）、（）、造成的后果，長(zhǎng)短款金額等事項(xiàng)。
答案：
收費(fèi)員的請(qǐng)示、時(shí)間、收費(fèi)員
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問答題
【簡(jiǎn)答題】收費(fèi)員必須請(qǐng)示和通報(bào)監(jiān)控室、并得到答復(fù)后才能處理的事項(xiàng)有哪些？
答案：
紙卡、壞卡、無卡、編輯稱重信息、欠費(fèi)、施工車、院士車、車牌不符、普改軍、客車大改小、車類不符、降級(jí)、補(bǔ)卡。
