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多項選擇題

四定班車指的是定起訖站點以及（）

A.定途徑站點
B.定途徑線路
C.定每日班次
D.定發(fā)車時間

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多項選擇題

服務(wù)質(zhì)量的標準化按執(zhí)行力度分，可分為（）。

A.企業(yè)標準
B.強制性標準
C.推廣性標準
D.推薦性標準

多項選擇題

汽車客運服務(wù)員職業(yè)守則有以下幾方面（）

A.遵守法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定
B.愛崗敬業(yè)，忠于職守
C.謙虛謹慎，團結(jié)協(xié)作
D.嚴格執(zhí)行工作流程，保證服務(wù)質(zhì)量