不定項選擇
某公司是一家發(fā)展良好的家族企業(yè)。在多年的發(fā)展中,公司采取的是粗放的管理方式,沒有實行目標責任制和績效考核制度。近兩年隨著市場競爭的加劇,公司的市場份額逐漸減少。為提高公司的競爭力,公司準備從績效考核入手,將公司的經營目標層層分解,落實到各部門,并最終落實到每一個員工身上。
公司的研發(fā)、生產、銷售、客戶服務等部門員工的工作性質差異較大。公司對于銷售部門的期望是完成銷售目標,對如何完成銷售任務沒有要求;而對于客戶服務部門,公司制定了詳細的流程,以保證客戶服務的質量。公司在設計績效考核方案時遇到的困難是:對于不同工作性質的部門和員工,如何設定績效指標和選擇績效考核方法,以保證績效考核方案的科學合理。對于該公司的銷售人員,適宜的績效考核辦法有()。
A.以員工工作結果為導向的考核辦法
B.目標管理法
C.不良事故評估法
D.行為錨定法