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判斷題

發(fā)生火災(zāi)經(jīng)過(guò)濃煙區(qū)時(shí)，要彎腰或爬行前進(jìn)。

答案：正確

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客用品的控制是管理人員的工作，服務(wù)員不需要參與。

答案：錯(cuò)誤

客房服務(wù)員應(yīng)熟悉飯店各項(xiàng)營(yíng)業(yè)項(xiàng)目及營(yíng)業(yè)時(shí)間。

答案：正確