填空題

組織文化建設也稱組織的“（）”。

答案：軟管理

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（）的主要特征是領導者大權獨攬，小權分散。

答案：參與式領導決策

按信息活動的方向，溝通可分為上行溝通、下行溝通和（）。

答案：平行溝通