單項(xiàng)選擇題

游客遭歹徒搶劫，此時導(dǎo)游員首先要做的是哪項(xiàng)工作（）

A、立即報警
B、向旅行社匯報
C、挺身而出，保護(hù)游客的生命和財產(chǎn)安全
D、安撫其游客

你可能感興趣的試題

單項(xiàng)選擇題

司機(jī)走錯方向因而浪費(fèi)游覽時間，游客很有意見，此時，導(dǎo)游員采取何種方法較為妥當(dāng)（）

A、向旅行社匯報
B、請司機(jī)向游客賠禮道歉
C、說明情況，向游客賠禮道歉并給予一定的物質(zhì)補(bǔ)償
D、告之游客不會影響整個行程

單項(xiàng)選擇題

旅游車在半途發(fā)生機(jī)械故障，經(jīng)了解是一般性故障，此時，導(dǎo)游員采取何種方法較為妥當(dāng)（）

A、立即向旅行社匯報
B、請司機(jī)向游客賠禮道歉
C、協(xié)助搶修，適當(dāng)組織一些活動改變現(xiàn)狀
D、讓游客下車自由活動