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多項選擇題

我國酒店集團多采用的培訓(xùn)方式有（）。

A.內(nèi)部培訓(xùn)
B.異地培訓(xùn)
C.專題培訓(xùn)
D.崗前培訓(xùn)
E.發(fā)展培訓(xùn)

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多項選擇題

酒店集團競爭力的作用有（）。

A.有利于酒店集團參與國際競爭
B.有利于酒店集團自身價值的提升
C.有利于培養(yǎng)酒店管理者的競爭意識
D.有利于酒店集團的可持續(xù)發(fā)展
E.有利于酒店集團先進技術(shù)的運用

多項選擇題

酒店競爭力是指酒店在市場競爭中取勝獲利的能力，具體地說，它是指酒店在經(jīng)營業(yè)績、（）等方面所具有的現(xiàn)實的和潛在的持續(xù)發(fā)展的能力。

A.客源市場
B.人力資源
C.顧客滿意度及成本
D.質(zhì)量
E.營銷

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