單項(xiàng)選擇題

客戶資料確認(rèn)是指客服代表主動(dòng)聯(lián)系目標(biāo)客戶確認(rèn)或更新資料，輔助做好客戶（）管理的業(yè)務(wù)。

A.信息庫
B.知識(shí)庫
C.資料庫
D.數(shù)據(jù)庫

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