A.迎接客戶B.引導分流客戶C.客戶投訴處理D.跟蹤維護客戶
A.銀行客戶經(jīng)理B.銀行大堂經(jīng)理C.銀行柜員D.銀行理財經(jīng)理
A.注重承諾B.寬容為美C.謙虛誠實D.有同理心