填空題

文書處理程序,包括()、()和(),是按照()、()和()的規(guī)律,對文書運轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的科學(xué)合理安排。

答案: 流程;方法;步驟;公文制發(fā);辦理;管理
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