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接受預(yù)定后才發(fā)現(xiàn)某種價(jià)格或客房的供應(yīng)量不足而改變承諾,是一種不專業(yè)的表現(xiàn)。
答案:
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多項(xiàng)選擇題
當(dāng)客人的賬單由機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)時(shí),酒店會(huì)要求一封確認(rèn)信,以確認(rèn)()
A.客人的姓名
B.訂房資料
C.支付那些費(fèi)用
D.客人的喜好
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多項(xiàng)選擇題
通常酒店會(huì)為以下哪一類客人預(yù)留房間()
A.VIP
B.散客
C.老主客
D.團(tuán)體訂房
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