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單項(xiàng)選擇題

BI和CRM的關(guān)系描述中，不正確的是？（）

A.BI是方法
B.BI是工具
C.CRM是應(yīng)用
D.CRM是方法

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單項(xiàng)選擇題

CRM是指在合適的（）、通過合適的（）、在合適的（）內(nèi)、向合適的（）、提供合適的（）。

A.渠道；時間；產(chǎn)品；客戶；價(jià)格
B.價(jià)格；產(chǎn)品；時間；客戶；渠道
C.時間；渠道；價(jià)格；客戶；產(chǎn)品
D.客戶；價(jià)格；時間；渠道；產(chǎn)品

單項(xiàng)選擇題

軟件需求規(guī)格說明書的內(nèi)容不應(yīng)包括對（）的描述。

A.主要功能
B.算法的詳細(xì)過程
C.用戶界面及運(yùn)行環(huán)境
D.軟件的性能

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