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單項選擇題

單向說話需要處理的關(guān)系不包括（）。

A.角色與身份
B.情與理的關(guān)系
C.有聲與無聲
D.角色與入境

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“俗”的技巧要在雙向說話的時候運用。

答案：錯誤

必要時，雙向說話要攻心和掌握主動權(quán)。

答案：正確