A.1 B.2 C.3 D.4
A.服務質量 B.交通違章 C.交通事故 D.有責投訴
A.AAAA級、AAA級、AA級、A級 B.AAA級、AA級、A級、B級 C.AA級、A級、B級、C級 D.A級、B級、C級、D級