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判斷題

企業(yè)應(yīng)了解目標(biāo)顧客的心理特征，利用各種感官上的刺激，使顧客產(chǎn)生購買欲望。

答案：正確

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根據(jù)馬斯洛的“需要層次論”理論，企業(yè)應(yīng)了解消費(fèi)者的不同需要層次，根據(jù)其需要安排營銷策略，以刺激消費(fèi)者產(chǎn)生購買動(dòng)機(jī)，進(jìn)而產(chǎn)生購買行為。

答案：錯(cuò)誤

自我實(shí)現(xiàn)需要是最高層次的需要，即拋開各種名利的企圖，僅是為了實(shí)現(xiàn)自己的抱負(fù)和理想，能發(fā)揮出自己的才能。

答案：正確

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