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實(shí)施年度客房銷(xiāo)售預(yù)測(cè)的資料主要來(lái)自()年以來(lái)的客房實(shí)際營(yíng)業(yè)狀況統(tǒng)計(jì)資料。
A、1
B、2
C、3
D、4
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單項(xiàng)選擇題
崗前培訓(xùn)要執(zhí)行“()”的用工原則。
A、先培訓(xùn)后上崗
B、先培訓(xùn)后考核
C、先上崗再培訓(xùn)
D、都可以
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單項(xiàng)選擇題
飯店服務(wù)產(chǎn)品具有滿足客人的()服務(wù)需求的雙重作用。
A、安全和心理
B、功能和物質(zhì)
C、功能和心理
D、精神和安全
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