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預(yù)訂單可以記錄客人的個(gè)人資料和信用狀況等信息。

答案： 錯(cuò)誤
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中外馳名大公司的高層管理人員是飯店的VIP客人之一。
答案： 錯(cuò)誤
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客情預(yù)報(bào)表不包括房價(jià)、出租率。
答案： 錯(cuò)誤
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