單項(xiàng)選擇題

()提供迎送賓客服務(wù),是酒店整體服務(wù)的向外延伸,也是酒店對外宣傳的窗口。

A.酒店代表
B.接待員
C.收銀員
D.前臺服務(wù)人員

題目列表

你可能感興趣的試題

問答題

【簡答題】客人住店期間損壞了飯店的物品,怎么辦?

答案: (1)接到飯店設(shè)備或用品被損壞報告后,應(yīng)立即趕到現(xiàn)場,請有關(guān)人員保留現(xiàn)場,核實(shí)記錄;
(2)經(jīng)查確認(rèn)系住客所為...
問答題

【簡答題】客人要求調(diào)房,怎么辦?

答案: (1)了解客人要求調(diào)房的原因,盡量滿足客人正當(dāng)?shù)恼{(diào)房要求;
(2)若是房間設(shè)備問題,除為客人調(diào)房外,還需及時通...
微信掃碼免費(fèi)搜題