多項(xiàng)選擇題

客戶關(guān)系管理可以很全面地記錄企業(yè)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，通過分析和統(tǒng)計(jì)，可以讓企業(yè)的管理者透視（），進(jìn)而對客戶進(jìn)行分析。

A.銷售過程
B.銷售進(jìn)展
C.銷售結(jié)果
D.銷售預(yù)測

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