A. 指出雙方各自存在的問(wèn)題 B. 轉(zhuǎn)移話題 C. 保持中立的立場(chǎng) D. 縮小問(wèn)題的嚴(yán)重性
A. 熱爐原則強(qiáng)調(diào)的是批評(píng)的即時(shí)性 B. 這種懲罰不能受個(gè)人情感來(lái)左右 C. 目的在于確保對(duì)員工所犯的錯(cuò)誤施以最輕的懲罰 D. 這種反饋的缺點(diǎn)是處罰人當(dāng)時(shí)太過(guò)著急