單項(xiàng)選擇題

首次將6σ應(yīng)用于生產(chǎn)制造過程的質(zhì)量管理的是（）。

A.蘭德公司
B.通用公司
C.寶潔公司
D.摩托羅拉公司

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名詞解釋

趨中效應(yīng)
答案：

指在績(jī)效評(píng)估中，評(píng)估者對(duì)所有被評(píng)估者的評(píng)分都是取中間狀態(tài)或者評(píng)分沒有差異的傾向。
名詞解釋

行為示范
答案：

行為示范指通過受訓(xùn)者觀摩行為標(biāo)準(zhǔn)樣例或錄像和幻燈等，并進(jìn)行實(shí)際操作的一種培訓(xùn)方法。
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