首頁
題庫
網(wǎng)課
在線???/a>
桌面端
登錄
搜標(biāo)題
搜題干
搜選項(xiàng)
0
/ 200字
搜索
問答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述一對(duì)一服務(wù)快速反應(yīng)策略。
答案:
信息反應(yīng)快速、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手應(yīng)變快速、客戶投訴處理快速、客戶服務(wù)過程快速。
點(diǎn)擊查看答案
在線練習(xí)
手機(jī)看題
你可能感興趣的試題
問答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述一對(duì)一服務(wù)與客戶談判的要領(lǐng)。
答案:
洞察心理、認(rèn)真傾聽、善于提問、注意細(xì)節(jié)、避免禁忌。
點(diǎn)擊查看答案
手機(jī)看題
問答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述一對(duì)一服務(wù)對(duì)待不同客戶的原則。
答案:
耐心、恰當(dāng)?shù)刭澝?、給對(duì)方臺(tái)階下、不要刺激客戶、寬容對(duì)方、具有全局觀。
點(diǎn)擊查看答案
手機(jī)看題
微信掃碼免費(fèi)搜題