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問答題
【簡答題】如何維護(hù)客戶信用檔案？
答案：
1、客戶信用檔案庫的維護(hù)；
2、系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)的硬件維護(hù)；
3、客戶信用檔案的企業(yè)內(nèi)部咨詢服務(wù)。
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問答題
【簡答題】現(xiàn)代企業(yè)客戶信用檔案的建立應(yīng)根據(jù)？
答案：
集中管理，長期積累、動(dòng)態(tài)管理，分類管理等原則，并結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況和預(yù)算，設(shè)計(jì)一個(gè)合理的籌建工作程序。
問答題
【簡答題】建立客戶檔案的概念和內(nèi)容：
答案：
客戶信用檔案包含了企業(yè)經(jīng)營中與客戶信用相關(guān)的各方面信息，如企業(yè)基本情況、組織管理與人員配備、業(yè)務(wù)情況、財(cái)務(wù)狀況、內(nèi)部交易...
