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【簡(jiǎn)答題】文明服務(wù)公約中的安全交易原則指什么?
答案:
應(yīng)采取合理必要的措施,保障客戶在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)的交易安全。
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【簡(jiǎn)答題】文明服務(wù)公約中的公平公正原則指什么?
答案:
對(duì)待客戶應(yīng)做到公平、公正,保證客戶的正當(dāng)權(quán)益不受損害。
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【簡(jiǎn)答題】文明服務(wù)公約的誠(chéng)實(shí)信用原則指什么?
答案:
在提供服務(wù)時(shí),應(yīng)誠(chéng)實(shí)、守信地對(duì)待客戶,尤其在涉及收費(fèi)可選擇性服務(wù)項(xiàng)目時(shí),應(yīng)履行如實(shí)告知義務(wù)。應(yīng)確保所有的業(yè)務(wù)宣傳資料均真...
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