問答題

【論述題】在催收貨款的方法中,電話的應(yīng)用呈現(xiàn)了持續(xù)增長的態(tài)勢,作為一種溝通聯(lián)絡(luò)的工具,賬款催收人員對電話的掌握能力在現(xiàn)金回收方面發(fā)揮著巨大的作用!請回答對電話催收員的十條建議.

答案: 1.要有所準(zhǔn)備:打電話以前要認(rèn)真做好計劃,把客戶檔案放在手邊,做出文字式的提示,并準(zhǔn)備記錄。
2.要堅持自己的...
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【論述題】請問5C原則的量化過程主要有哪些程序?

答案: 5C原則量化的過程主要有以下幾個程序:
①從5C原則中找出相關(guān)風(fēng)險因素。5C原則中可以用來評價客戶信用風(fēng)險因素...
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