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問答題
【簡(jiǎn)答題】績(jī)效管理的3觀點(diǎn)和歷史沿革
答案：
1.觀點(diǎn)一：績(jī)效管理是管理組織績(jī)效的系統(tǒng)（羅杰斯、布雷德拉普），認(rèn)為績(jī)效管理由計(jì)劃、改進(jìn)和考察三個(gè)過程組成。
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問答題
【簡(jiǎn)答題】績(jī)效的2影響因素
答案：
1.個(gè)體因素：知識(shí)、技能和動(dòng)機(jī)被看做是與工作直接相關(guān)的決定因素。性格、能力等被看做是其他因素的潛在前提。
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問答題
【簡(jiǎn)答題】績(jī)效的3性質(zhì)
答案：
1.多因性：指員工績(jī)效的好壞并不僅僅取決于一種因素，而是受到員工個(gè)人以及工作環(huán)境。社會(huì)環(huán)境等多種因素的影響。
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