A、顧客導(dǎo)向 B、戰(zhàn)略導(dǎo)向 C、全局導(dǎo)向 D、客戶導(dǎo)向
A、1980年以后 B、20世紀(jì)40年代 C、20世紀(jì)50年代 D、90年代以后
A、彭德爾 B、查爾斯 C、泰勒 D、科里斯