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A、加強對主管人員的培訓
B、為主管人員設(shè)計好各種分析工具
C、解決主管人員在分析過程中遇到的問題
D、為主管人員設(shè)計標準的工作調(diào)查表和職位分析表

A、盡可能掌握崗位概括，包括戰(zhàn)略目標、職能、工作流程等
B、通過面談把握工作的整體情況
C、列出觀察任務清單，形成觀察分析報告
D、確定觀察對象