A.遞上裝滿水的冰桶,并告知旅客把衣物手帕弄濕,遮住口鼻 B.將旅客調(diào)離煙霧、氣體或火源處 C.向旅客提供濕毛巾,并讓旅客用它來捂住口鼻 D.勸告旅客把頭保持在扶手的水平高度上
A.機(jī)長 B.客艙經(jīng)理(帶班乘務(wù)長) C.值班領(lǐng)導(dǎo) D.以上都是
A.通過客艙廣播等方式對客艙秩序的控制 B.根據(jù)情況要求,指揮客艙乘務(wù)組調(diào)整旅客座位,設(shè)立限制區(qū)域 C.指揮客艙乘務(wù)組及其他機(jī)組成員對客艙進(jìn)行檢查 D.以上都是