A.服務意識 B.認知能力 C.管理才能 D.個人效能
配對比較法正確的操作方法是() ①將列在行上的員工與列在列上的員工進行逐一比較,并對優(yōu)勝者作出記號 ②將被評估者的姓名列在評估表格的第一行和第一列 ③所有比較完成后,計算每位員工優(yōu)勝的次數(shù) ④并根據(jù)該次數(shù)對員工的績效進行排名
A.④①②③ B.②①③④ C.①②③④ D.③④①②
A.審視企業(yè)戰(zhàn)略和競爭目標 B.設立績效指標 C.開發(fā)各級平衡記分卡 D.設定各級指標的評估標準