A、對修車用戶進行100%電話回訪 B、建立服務回訪檔案 C、及時協(xié)調(diào)解決用戶反饋的問題 D、對不達標的服務站提出考核意見
A、用戶 B、服務站 C、備件室 D、重卡營銷公司
A、車輛修復后加注的各種燃油、潤滑油、車輛輔助用品 B、各種索賠單據(jù)填寫內(nèi)容不規(guī)范的費用 C、未經(jīng)許可,用戶自行修理而產(chǎn)生的費用 D、超出索賠業(yè)務權限,審批手續(xù)不齊全的服務費用