多項選擇題

溫馨提示用語包括（）

A.開關車門提示
B.雨雪天防滑提示
C.高速路提示
D.車內(nèi)、外安全提示

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多項選擇題

報站用語中”三報“指哪些內(nèi)容（）

A.報路別方向
B.預報站名
C.報到達站
D.報換乘站

多項選擇題

研究乘務心理、乘務行為，對于公交企業(yè)管理有著哪些重要意義（）

A.有利于調(diào)動職工的積極性
B.有利于提高管理者的管理水平
C.有利于提高“兩個效益”
D.有利于乘客間的關系更加融洽

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