A.規(guī)范各種領導關系,促進領導效能的充分發(fā)揮 B.約束、監(jiān)督和評估領導者,防止領導者腐敗和濫用權力 C.加大領導者內(nèi)部的競爭,提高工作效率 D.選拔和培養(yǎng)領導者,使優(yōu)秀領導人才健康成長。
A.當你情緒不好時,應采取面談和打電話的方式與人溝通 B.當別人惹你生氣時,最好向他講明你和要求 C.無論生氣還是挫折,都要盡量克制 D.面對沖突,越是能控制自己的情緒,就越容易恢復平靜
A.解釋性的 B.推斷性的 C.描述性的 D.評價性的