名詞解釋

橫向溝通

答案： 組織內(nèi)同一層次的部門和組織成員之間的信息傳遞過程。
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名詞解釋

縱向溝通
答案：

組織內(nèi)部的信息由上層到下層或由下層到上層的傳遞過程。
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組織決策
答案：

組織成員從兩個以上的行動方案中進行選擇決斷，以期最優(yōu)化的達到組織目標(biāo)的過程。
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