問答題

【簡答題】簡述墓地管理服務(wù)規(guī)范的內(nèi)容。

答案： 1、堅持標準，嚴格制度（熱愛本職工作；客戶來電，鈴響三聲，必有應(yīng)答；上班時間穿戴整潔，佩戴工作牌；主動向來訪客人打招呼，...
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【簡答題】簡述墓地服務(wù)的要求。
答案： 1、樹立現(xiàn)代服務(wù)理念（一是樹立”服務(wù)就是商品”的服務(wù)理念；二是樹立“客戶即是親友&r...
問答題

【簡答題】簡述墓地服務(wù)內(nèi)容。
答案：

1、向殯葬消費者提供優(yōu)質(zhì)的墓地商品；
2、向殯葬消費者提供良好的勞務(wù)；
3、為消費者創(chuàng)造良好的殯葬活動環(huán)境。
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