問答題

【論述題】根據(jù)服務(wù)的三種分類方法，分析通信行業(yè)的服務(wù)屬性

答案： （1）按客戶在服務(wù)過程中參與程度高低，可將服務(wù)劃分為三大類，即高接觸性服務(wù)、中接觸性服務(wù)和低接觸性服務(wù)。
（2...
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問答題

【論述題】演示設(shè)備的注意事項是什么？
答案： 1、電腦防止死機等，一般準(zhǔn)備應(yīng)急操作系統(tǒng)、軟盤等，最好備份電腦
2、演示項目道具要在演示前準(zhǔn)備好
3...
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