A.需求來源于身心失衡的狀態(tài)B.需求是人類的全部欲望C.需求是一種主觀狀態(tài)D.需求是一種不滿足狀態(tài)
A.抽樣設(shè)計(jì)B.由誰提供資料?C.在什么時(shí)間進(jìn)行調(diào)查?D.調(diào)查需要收集什么資料?
A.客戶資料卡B.客戶管理卡C.客戶等級分類表D.客戶投訴記錄表