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問答題

【簡答題】管理理念在管理體系中的作用是什么？

答案：一方面，旅行社中標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)規(guī)程與規(guī)范化的管理制度都是一些抽象的管理理念的外顯產(chǎn)物；另一方面，無論是多么詳細(xì)的企業(yè)服務(wù)標(biāo)...

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【簡答題】旅行社創(chuàng)新的主要內(nèi)容是什么？

答案：

（1）觀念創(chuàng)新；（2）產(chǎn)品創(chuàng)新；（3）技術(shù)創(chuàng)新；（4）運(yùn)作創(chuàng)新；（5）人力資源與管理模式創(chuàng)新；（6）價(jià)值創(chuàng)新。

【簡答題】旅行社創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)要點(diǎn)是什么？

答案：

讀書，培訓(xùn)，學(xué)習(xí)，創(chuàng)新。