問答題

【簡答題】現(xiàn)代旅行社管理人員應(yīng)具備哪些基本的管理理念?

答案: ﹡管理者的企業(yè)服務(wù)觀:1)旅行社的企業(yè)觀和企業(yè)家意識(shí)2)旅行社的職業(yè)經(jīng)理人觀3)管理者的敬業(yè)愛崗觀
﹡管理者的...
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問答題

【簡答題】現(xiàn)代旅游企業(yè)內(nèi)部層級(jí)關(guān)系包含幾個(gè)主要方面?

答案:

1、管理者的員工觀和服務(wù)觀
2、管理者的上層服務(wù)觀
3、管理者的下級(jí)指導(dǎo)觀
4、管理者的同級(jí)合作觀

問答題

【案例分析題】

2001年中國共產(chǎn)黨建黨80周年前夕,全國各地、各行業(yè)都在準(zhǔn)備各種類型的紀(jì)念活動(dòng),特別是經(jīng)過媒體的廣泛宣傳,在中國革命史上具有重要地位的一些老革命根據(jù)地和歷史文化名城的知名度得以更大程度的提升。中港合資旅行社廣州康泰國際旅行社經(jīng)過精心策劃,適時(shí)推出了以“黨旗飄飄萬里行”為主題的“紅色之旅”創(chuàng)新線路,取得了較好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。下面是該社在贈(zèng)閱刊物《康泰明珠沙龍》2001年第5期上刊登的部分策劃方案。
井岡山、延安、遵義、盧溝橋、嘉興„„一個(gè)個(gè)熟悉而又令人振奮的地方,在這里,無數(shù)無產(chǎn)階級(jí)革命家留下了他們的足跡,譜寫了一首首雄壯的革命樂章。為慶祝中國共產(chǎn)黨建黨80周年,廣州康泰國際旅行社特別策劃“黨旗飄飄萬里行”系列活動(dòng),在黨旗的指引下,沿著黨革命的軌跡,緬懷老一輩的豐功偉績,向他們?yōu)樾轮袊陌l(fā)展所做的貢獻(xiàn)致敬!

以上是一個(gè)反映旅行社創(chuàng)新的案例。請(qǐng)通過這個(gè)案例,結(jié)合甘肅省紅色旅游資源方面的概況,談?wù)勛鳛橐粋€(gè)甘肅省的旅游企業(yè),應(yīng)該怎樣用創(chuàng)新的思想去挖掘甘肅省獨(dú)特的紅色旅游資源。

答案: 甘肅紅色旅游資源:甘肅紅色旅游資源十分豐富,有很多具有鮮明主旋律色彩的紅色教育基地。目前,甘肅初步形成了以會(huì)寧為主體的紅...
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