多項選擇題

因為很多客戶對自己說的話和目的常常不很清晰，為了避免客戶抱怨服務(wù)人員提供錯了商品，在與客人溝通中客服人員可以使用（）的溝通技術(shù)。

A.追問目的
B.及時回應(yīng)
C.及時糾正
D.確認
E.提問

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