單項(xiàng)選擇題

收到客戶投訴信時(shí)，以下哪個(gè)處理方法是錯(cuò)誤的（）。

A.立即送給相關(guān)負(fù)責(zé)人員
B.部門之間應(yīng)通力合作
C.要迅速做出反映
D.盡快給出解決方案
E.承認(rèn)客戶是對的

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