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問答題
【簡答題】營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)特點是什么？
答案：
營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)IT構(gòu)架方式主要采用各網(wǎng)?。ㄖ陛犑校┕窘ⅹ毩⒌臉I(yè)務(wù)系統(tǒng)，數(shù)據(jù)中心設(shè)立在省公司，“大集中&...
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問答題
【簡答題】電力客戶服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)滿足的服務(wù)指標(biāo)有哪些？
答案：
應(yīng)滿足的服務(wù)指標(biāo)有：
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（2）人工座席接通率大于85%（人工座席接...
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【簡答題】電力客戶服務(wù)系統(tǒng)平臺是由哪些功能模塊組成的？
答案：
電力客戶服務(wù)系統(tǒng)的系統(tǒng)平臺主要由服務(wù)接入（包括語音接入和Internet接入等）、自動呼叫分配（ACD.、計算機電話集成...
