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問答題

【簡答題】通過哪幾方面打造客戶忠誠度？

答案：有效的管理客戶需求，分階段的實施并滿足客戶需求，會使客戶始終對企業(yè)存在著一種新鮮感和認同感。將客戶服務工作從簡單的滿足客...

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【簡答題】公關禮儀要點？

答案：公關活動時禮儀方面的表現非常重要，它往往表現在一些細節(jié)方面，如：
a、要提前預約，嚴格遵守約定時間，不能冒然拜...

【簡答題】各行業(yè)項目客戶的基本需求有哪些？

答案：醫(yī)藥：
a、貨物價值較高，對貨物的安全需求高，要重點洽談保險條款。
b、貨物基本采用原廠包裝，在運輸...

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