多項(xiàng)選擇題

在管理活動(dòng)中，一般說來起重要預(yù)防控制作用的有（）。

A.法律法規(guī)
B.規(guī)章制度
C.工作程序
D.人員訓(xùn)練

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多項(xiàng)選擇題

控制是管理的基本職能，控制的必要性表現(xiàn)為（）。

A.組織環(huán)境的不確定性
B.組織活動(dòng)的復(fù)雜性
C.管理失誤的不可避免性
D.管理績效要求

多項(xiàng)選擇題

溝通的障礙主要有（）。

A.個(gè)人因素
B.人際因素
C.結(jié)構(gòu)因素
D.技術(shù)因素

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