問答題

答案：人際關(guān)系在人們的社會(huì)生活中發(fā)揮著極其重要的作用：
（1）良好的人際關(guān)系有助于群體的團(tuán)結(jié)。良好的人際關(guān)系是群體成...

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答案：單向溝通比雙向溝通速度快，但雙向溝通由于信息的傳遞有反饋，準(zhǔn)確性高，易保持良好的氣氛和人際關(guān)系。從程序上看，單向溝通安靜...

答案：

（1）客觀因素：宣傳者的威信、宣傳者的隱藏動(dòng)機(jī)、宣傳者的人格魅力；
（2）主觀因素：自尊心、智力水平、需要、性格、性別。