(1)分析與確定問題; (2)組織診斷; (3)計(jì)劃并執(zhí)行變革方案; (4)對(duì)變革作效果評(píng)估。
(一)規(guī)模因素 (二)戰(zhàn)略因素 (三)環(huán)境因素 (四)技術(shù)因素 (五)權(quán)力控制 (六)文化因素