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問答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述長(zhǎng)期咨詢的特點(diǎn)。
答案：
期限一般較長(zhǎng)；內(nèi)容較多；要求較高（良好的理論基礎(chǔ)、豐富的咨詢服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、與客戶的溝通能力）、與客戶的關(guān)系對(duì)咨詢服務(wù)的效果影...
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問答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述跟蹤服務(wù)的評(píng)估。
答案：
單獨(dú)對(duì)跟蹤服務(wù)進(jìn)行評(píng)估；僅對(duì)跟蹤服務(wù)的工作進(jìn)行評(píng)估。
問答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述跟蹤服務(wù)的工作流程。
答案：
收集客戶資料、確定客戶需求、擬訂跟蹤服務(wù)方案、實(shí)施跟蹤服務(wù)、評(píng)估跟蹤服務(wù)。
